Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschliesslich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSG, DSGVO). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und unserer Dienstleistungen.

2. Verantwortlicher

3. Erhobene Daten

Bei der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen können folgende Daten erhoben werden:

• Name und Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer)
• Buchungsdaten (Abhol- und Zieladresse, Datum, Uhrzeit)
• Zahlungsinformationen
• IP-Adresse und technische Daten des Browsers
• Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Verweildauer)

4. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Durchführung von Transportdienstleistungen
• Bearbeitung von Buchungen und Anfragen
• Kundenkommunikation und Support
• Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten

5. Datenweitergabe

Ihre Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z.B. an Fahrer zur Durchführung der Fahrt) oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Eine Weitergabe zu Werbezwecken ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung erfolgt nicht.

6. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch notwendig, andere helfen uns, Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten.

7. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung Ihrer Daten
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

9. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden die Daten routinemässig gelöscht.

10. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit unter info@helvetiaride.com kontaktieren.

Stand: März 2026